葫芦岛银行网银助手

葫芦岛银行网银助手是葫芦岛银行面向网银用户推出的一款网银安全性登录辅助软件，该软件拥有安全防护、证书管理、信息发布以及网银检测等功能，甚至还能够一键修复检测出来的各类问题症状，从而让用户使用葫芦岛银行运作的时候就更加的安全，同时它还具备了相当全面的扫描功能，可以帮助用户确定系统配置，完全可以为你修复网上银行使用中所遇到的各种异常情况。

另外葫芦岛银行网上银行助手软件出示了一系列全方位的扫描仪作用，能够协助客户明确系统设置，然后恢复个人网上银行应用中所遇到的各种各样异常现象，可以说是用户应用葫芦岛银行不可或缺的专用工具。

软件功能

1、系统检测

系统检测将对您的电脑进行快速扫描，检测出操作系统和IE版本、注册表是否有问题、是否将葫芦岛银行网银相关网址加入 ，检测出IE的安全级别等。

2、控件检测

控件检测将对您的电脑进行快速扫描，对葫芦岛银行网银安全控件和葫芦岛银行网银安全控件进行检测。

3、USBKey检测

USBKey检测将对您的电脑进行快速扫描，对葫芦岛银行USBKey驱动和葫芦岛银行USBKey进行检测

特别说明

1、为何登陆时总提示“用户名密码错误”或“请稍后再试”？

答：登录密码分大小写，是由数字和字母组合的，位数为6到16位之间的。如果提示“用户名密码错误”则是因为您输入的密码错误，或者用户名错误。如果密码连续错误3次，则该网银客户处于锁定状态，需要5分钟后再尝试登录，并提示“请稍后再试”。

2、网上银行登录名或密码忘记应该如何处理？

答：请您携带开立网上银行时使用的有效份证件到网银开户网点办理网银登录密码重置。

3、系统提示我“USBKey中有证书即将过期（或已经过期），请及时更新”怎么办？

答：我行提供的一代证书每张数字证书使用期限为三年，证书到期前，系统将对您进行提示。您可以携带USBKEY及有效网银开户证件到银行办理证书更新。如果未过期可在网银客户端自助更新。

4、数字证书注意哪些问题？若证书损坏怎么办？

答：证书下载成功后应妥善保管，以免丢失或损坏；请不要将证书安装在网吧等公共场所的计算机中。若证书损坏您可持本人有效身份证件，到银行办理“证书恢复”业务，重新发放“证书两码”，您可据此重新下载数字证书。 如果客户重装电脑系统或者更换电脑，只需重新安装USBKEY驱动及密码键盘控件程序，即可正常使用我行网银系统。

5、USBKEY的密码忘记了怎么办？

答：USBKEY密码连续六次输入错误，就会导致USBKEY被锁定，不能继续使用了。需要按照以下步骤进行操作

第一步：携带本人有效网银开户证件到网上银行开户行办理USBKEY初始化及企业证书恢复手续。

第二步：重新下载证书。

第三步：登录网上银行,正常使用网银服务。