中国邮政储蓄网银助手

中国邮政储蓄网银助手是针对个人网上银行和企业网上银行而量身打造的一款网络安全控件，客户通过网上银行可进行“登录”、设置“常用功能”、管理“我的账户”、实现“转账汇款”、“生活服务”、“个人外汇”、“信用卡”、“投资理财”、“个人贷款”功能，全面满足客户多样化的业务需求，保证客户足不出户即可享受7*24小时的金融服务，同时能够一次性帮助用户安装好网银环境，包括驱动程序、网银根证书、个人数字证书、签名控件，驱动程序等等，从而让用户更顺利地登录邮储网上银行，更快捷的打开邮储网上银行的网页，更安全的进行网上交易。

使用邮储银行网银助手用户可以通过一键修复功能，来安装网银安全控件和UK驱动程序、优化调整您的ie浏览器设置，为您解决密码无法输入、UK无法识别、部分页面无法打开等问题，有效的节省您的时间，方便您的操作，如果用户在使用网上银行时，出现无法登入账号、无法进行支付、驱动程序找不到等状况，中国邮政储蓄银行网银助手可轻松为您解决一切问题。

产品特色

1、安全认证机制领先化。

2、操作方便快捷人性化。

3、资金实时到账即时化。

4、账务审核流程个性化。

5、金融优质服务持续化。

中国邮政储蓄网银助手基本使用指南

1、在本站下载软件压缩包，解压之后开始安装即可，进入软件后，需要选择用户类型；

2、然后用户可以选择“全面检测”；

3、通过“全面检测”功能对用户系统环境、网络环境、浏览器、控件、USBkey驱动、证书等进行检测；

4、对于发现的各类检测问题，客户可通过“一键修复”功能进行自动修复。

5、点击右上角的设置选项，可对网银助手进行设置。可自行勾选开机自启、自启后自动进行环境检测、使用内置浏览器登录、关闭主窗口时隐藏。

保管好密码等关键信息

客户个人关键信息保护非常重要，请您做到：

1、不要设置过于简单的密码（如6个6，6个8等），不要使用生日、身份证号码、电话号码等容易被他人猜中的数字作为密码，不要将银行账户密码和个人网银登录密码设置成相同的密码，也不要使用与电子邮件、常用网站相同的密码。

2、请定期更换并保管好密码，坚决不将个人账号、密码、验证码、身份证号、手机号等关键信息透露给他人，并时刻警惕任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号、密码、验证码等信息的行为，避免由此带来的损失。

3、尽量不要在公共场所的公用电脑上使用个人网银，防止他人通过录像等方式窃取账号和密码。

中国邮政储蓄网银助手常见问题

1、首次登录个人网银输入的登录密码是什么？

首次登录时，可以使用证件号或手机号进行登录，登录密码为在开通个人网银时设置的6位登录密码。

特殊说明：登录密码连续输入3次错误，密码当天被锁定，次日自动解锁，若密码连续累计输入10次错误，密码将永久锁定。如需重置密码，可通过登录区域“忘记密码”功能进行密码重置，或本人持有效实名证件、账户到网点办理个人网银登录密码重置。

2、登录区域中的密码无法输入怎么办？

密码无法输入时，客户需下载密码安全控件，点击蓝色字体链接“下载密码安全控件”并完成安装，或通过邮储银行门户网站“www.psbc.com”下载网银助手检测并修复。

3、UK首次使用如何安装？

第一步：将UK插入到计算机中，系统自动安装UK管理工具，安装成功后，弹出修改密码对话框进行修改，也可通过邮储银行门户网站“www.psbc.com”下载并安装UK管理工具或通过网银助手检测并安装。

第二步：安装成功后，修改UK密码，初始密码为8个8。

4、通过个人网银交易时提示未检测到UK。

第一步：通过网银助手检测是否已安装中国邮政储蓄银行UK管理工具，若已安装，打开UK管理工具，查看是否显示UK证书。

第二步：若通过UK管理工具不显示证书，则确认UK是否已正确插入电脑。

5、UK证书到期如何处理？

第一步：致电95580做证书延期或前往柜面办理证书延期。

第二步：登录个人网银，通过“设置-凭证管理-证书管理-证书下载”，下载新的证书。

6、个人网银中非兼容模式和兼容模式之间怎么设置？

如果您是电子令牌+短信客户、UK+短信客户，系统默认为非兼容模式。您可登录我行个人网银，点击“设置-凭证管理-认证模式设置”。设置时需使用电子令牌+短信或UK+短信认证。设置成功后，当单笔及日累计交易金额在5万元以下时，仅使用短信验证码认证。

7、个人网银使用什么浏览器都可以登录吗？

支持IE8以上、Chrome42以下（Mac系统Chrome41以下）、火狐52以下、360、Safari等浏览器。