广东南粤银行网银助手

广东南粤银行网银助手是由广东南粤银行推出的一款网银安全辅助软件，该软件可以帮助您检测网银的使用环境，保障了用户在使用自己网银过程中银行账户上重要信息和财产安全，同时还支持一键检测修复功能，修复配置最优的网银使用环境，从而更好的保护用户的网银安全，当然也不仅仅如此，他还能够支持支持控件安装，其中就包括安全输入控件、签名控件、浏览器控件、cfca控件等，其界面十分的友好，用户操作起来也是十分的简单。除此之外，软件还支持usbkey检测并安装相应的驱动、ie检测，并并且还可加入可信任站点，用户可以放心使用，有需要的朋友可千万不要错过哦。

软件功能

1、支持usbkey检测并安装相应的驱动；
2、支持ie检测，并可加入可信任站点；
3、支持安装广东南粤银行根证书；
4、支持控件安装，包括安全输入控件、签名控件、浏览器控件、cfca控件等。

广东南粤银行网银助手使用教程

1、本站下载软件压缩包，解压得。

2、下载完成后运行网银助手，自动全面检测当前网银使用环境，支持查看检测结果。

3、点击一键设置按扭，并确认一键操作，修复检测出的问题。

4、完成一键设置操作，成功配置最优的网银使用环境。

常见问题

一、客户忘记USBKey密码和登录密码，需要办理什么手续？
忘记密码的客户可以携带USBKey、身份证件和签约的银行卡（存折）回到柜台办理证书恢复或登录密码重置 。
二、如果无法安装USBKey驱动程序怎么办？
若在驱动程序安装过程中系统报错导致无法正常安装， 请检查您的电脑上是否安装过其他网上银行的USBKey驱动程序，有可能是驱动之间冲突的原因；或是您电脑被其他病毒或木马感染。建议您卸载其他驱动程序或对您的电脑操作系统进行清理。
三、如何检查IE浏览器中是否有证书？
请您打开IE浏览器，在菜单中选择“工具”->“Internet 选项” ->“内容” ->“证书”，查看证书
若IE浏览器里没有显示您的证书，则可能是USBKey驱动程序受第三方软件或其他银行网上银行等的影响，建议您进行清除电脑中可能的流氓软件和非法插件，重启电脑再尝试登录个人网银；也可尝试更换一台电脑安装驱动程序。
四、USBKey的初始PIN码（密码）为多少？
USBKey的初始PIN码为12345678，第一次登录后请及时修改。
五、个人网银USBKey用户如何下载/更新证书？
usbkey用户登录网银之后，可在“个人中心-安全中心-安全管理”中，对证书进行下载操作；若您的证书即将到期，还可在此进行证书更新，保证您网银的正常使用，操作流程如下:
1、点击管理项“USBkey证书下载/更新”的设置按钮，进入证书下载/更新页（以证书下载为例）；
2、证书下载/更新页支持查看USBkey编号、证书序列号、证书有效期、证书状态的详细信息,点击证书下载/更新按钮，等待下载/更新完成；
3、成功完成证书的下载/更新。
六、如果证书更新失败了怎么办？
请您携带个人有效证件移步至南粤银行银行网点办理“证书恢复”手续，重新下载证书。
七、证书下载的时候报 “The error ‘1A8’ occurred.”，怎么办？
（1）使用网银助手一键设置，添加域名“https//www.ebank.gdnybank.com”进可信站点；
（2）手动设置IE浏览器可信站点的安全级别为低，设置方法如下：
A、进入IE浏览器的“ Internet 选项”
B、进入可信站点的安全级别， 安全-->受信任的站点-->自定义级别
C、重置“安全级别”为低
（3）设置成功后，重新打开IE浏览器下载证书。