铁岭银行网银助手

铁岭银行网银助手是由铁岭官方为用户推出的安全辅助工具，可一键为电脑进行检测和修复，主要针对网银购物支付、转账时，确保保您的交易安全在使用网银助手之前，用户必须将自己的usbkey插好，这样才能够正常使用。该软件为了方便广大用户能够轻松操作并使用，软件安装步骤简单，双击即可安装，待成功安装后，可在每次进行交易前打开本程序进行检测或修复，如此便捷之举，可为用户的网上交易提供一个安全、可靠的环境。通过它，可以引导您完成整个网上银行所需控件、驱动程序的安装，使您更加方便快捷地使用贵阳银行网银，对于已经安装的软件，如果有新的版本，网银助手也将提醒您更新，以达到使用网银所需的最优环境。

软件功能

网络检测和—键修复

为了更好地使您的电脑上做到应用铁岭银行个人网上银行的最优化自然环境配备，请查阅详尽的检验结果，能够点一下"—键修复"按键开展恢复！

控制升级

假如版本小于互联网版本，程序流程将自动升级网银驱动器。在升级以前请保证数据连接一切正常

便捷连接

金融机构首页、本人网银标准版、公司网银登陆

铁岭银行网银助手使用方法

1、在本站下载网银助手后，解压打开其中的网银助手

安装过程无需操作，等待片刻即可

2、打开软件后，我们首先选择自己的usbkey类型

3、初次进入软件，程序会自动检测本地环境，请不要进行其他操作等待检测即可

4、检测出问题后，我们点击一键修复，安装或更新缺失的插件/驱动

5、接下来我们就可以正常使用软件了

常见问题

1、 什么是网银助手？

网银助手是一种能够保障您快速、正常使用铁岭银行网上银行的便捷工具，无论是企业网银客户还是个人网银客户，均可通过它一键安装所有网银安全控件及设置完毕系统环境，或一键修复完成网银使用过程中遇见的所有系统环境、安全控件问题。

2、 网银助手支持哪些操作系统和IE浏览器版本？

目前铁岭银行网银助手支持windows 2000、windows 2003、windows 2008、windows xp、windows vista、windows 7、windows 8等操作系统，IE浏览器版本支持6/7/8/9。Windows和IE均包括32位和64位版本。

3、 使用铁岭银行网银过程中遇见问题，我该怎么办？

建议您关闭IE浏览器，运行网银助手进行系统检测，当助手检测到配置环境不符合要求时，您可以点击“一键修复”按钮，能够修复所有不符合网银使用环境的内容。比如注册表修复、浏览器修复等。

4、 在IE浏览器中将控件禁用后，网银助手是否能正常使用？

助手可以正常使用，并且还能修复该问题。

5、 不卸载旧版网银助手，能否安装新版网银助手？

6、 使用助手“一键修复”失败，应该如何操作？

您可以进入到系统的临时文件夹，将ETO-KEY_TLBANK_CK.exe（二代E盾用户）或EPK_BankofTieling.exe.exe（一代E盾）文件删除。然后重新启动网银助手进行检测修复。

xp系统临时文件夹：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp

Win7系统临时文件夹：C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp

在没有卸载网银助手旧版本的情况下，新版本的安装包能够正常运行，新版本的安装文件会将旧版本中的安装文件覆盖，安装完毕后，网银助手会升级到最新版本，且各项功能能够正常使用。