项目管理修炼之道

项目管理修炼之道是一本可使项目经理即刻上手的名副其实的实战指南，由世界知名的管理顾问罗斯曼编著。本书从应对实际风险的角度出发，讲述了从项目启动、项目规划到项目结束的整个管理流程；展示了作者的思考过程，从评估项目背景，选择生命周期，直到为项目建立清晰的条件；同时穿插了丰富的提示和真实案例，介绍了可能遇到的常见问题。这些真知灼见不仅适用于软件项目管理，同样适用于其他产品的开发项目，欢迎免费下载阅读。

内容介绍

《项目管理修炼之道》基于作者多年项目管理的实践经验，融会贯通地讲解了成功管理软件项目的各个要素。书中内容涉及软件项目管理的整个流程：项目启动、项目章程、项目计划、项目日程安排、项目估算、明确的角色和职责、明确的开发流程、恰到好处的度量标准、发布条件、参与beta测试的客户……所有成功项目管理的必备元素一应俱全。贯穿全书的提示和生动的案例，更能加深读者对项目管理的领悟。本书是一本项目经理的实战手册，项目开发人员、软件经理等项目相关人员也能从中获得有益的指导。

章节目录

第1章　启动项目　1

1.1　定义项目和项目经理　1

1.2　管理项目的关键驱动因素、约束和浮动因素　2

1.3　与客户或出资人讨论项目约束　5

1.4　决定项目的关键驱动因素　6

1.5　应对喜欢过多干预项目的出资人　7

1.5.1　预测未来　8

1.5.2　使用与上下文无关的问题识别项目真正的驱动因素　8

1.6　编写项目章程，共享现有决策　9

1.6.1　远景　10

1.6.2　需求　10

1.6.3　目标　10

1.6.4　成功标准　11

1.6.5　ROI　11

1.7　理解质量对于项目的意义　12

第2章　规划项目　14

2.1　踏上征程　14

2.2　使项目足以启动的规划　14

2.3　开发项目规划模板　16

2.3.1　产品意图　16

2.3.2　历史记录　17

2.3.3　发布条件　17

2.3.4　目标　18

2.3.5　项目组织　18

2.3.6　日程总览　19

2.3.7　人员配备　20

2.3.8　建议日程　20

2.3.9　制订项目风险列表　21

2.4　制订发布条件　21

2.4.1　确定当前项目最重要的因素　22

2.4.2　草拟发布条件　23

2.4.3　让发布条件符合SMART原则　24

2.4.4　在发布条件上达成多方共识　25

2.5　使用发布条件　25

第3章　使用生命周期组织项目　27

3.1　理解项目生命周期　27

3.2　生命周期概览　28

3.3　在项目中寻求反馈　31

3.4　大规模项目需要组合使用多种生命周期　33

3.5　管理架构风险　35

3.6　从瀑布中摆脱出来　36

3.7　我最钟爱的生命周期　36

第4章　安排项目日程　38

4.1　注重实效的项目日程安排　38

4.2　可供选择的项目日程安排技术　39

4.2.1　自顶向下式日程安排　40

4.2.2　自底向上式日程安排　40

4.2.3　由内及外式日程安排　40

4.2.4　哈德逊湾式启动　41

4.2.5　短期迭代　41

4.3　用低技术含量的工具安排项目日程　42

4.3.1　使用即时贴安排项目日程的基本技术　43

4.3.2　使用即时贴和箭头安排项目日程　45

4.3.3　为每一个职能组使用即时贴安排项目日程　45

4.3.4　按功能使用即时贴安排项目日程　46

4.3.5　使用即时贴安排项目日程的好处　46

4.3.6　基于可交付物的规划　47

第5章　估算工作　48

5.1　实用的项目估算方式　48

5.1.1　通过对比历史数据进行估算　48

5.1.2　通过Delphi和宽带Delphi方式进行估算　48

5.1.3　何时不应相信团队的估算　49

5.1.4　小心顺序式生命周期的估算陷阱　50

5.1.5　使用自信心范围进行估算　51

5.1.6　使用日期范围进行估算　53

5.1.7　使用三个日期：最佳状况、最有可能、“墨菲”日期　53

5.1.8　在估算时分开考虑任务的大小与持续时间　54

5.1.9　规划扑克　55

5.1.10　在估算前用试探性开发收集数据　56

5.1.11　让估算更容易的提示　56

5.2　用里程碑切分项目　57

5.3　你们能够不做哪些事情　59

5.4　身背多个项目时的估算　59

5.5　主动安排人们进行多任务　60

5.6　使用波浪式规划　60

5.7　决定迭代的持续时间　62

5.8　尽可能使用“小石子”进行估算　63

5.8.1　当任务不清楚时创建并使用“小石子”　63

5.8.2　如何得到“小石子”　63

5.8.3　为什么使用“小石子”　64

第6章　识别和避免日程安排游戏　65

6.1　给我一块石头　65

6.2　“希望”是我们最重要的策略　67

6.3　拒绝女王　69

6.4　把灰扫到地毯下面　71

6.5　幸福日期　72

6.6　屁股着火　74

6.7　分散注意力　76

6.8　日程等于承诺　77

6.9　到了之后，我们会知道身处何方　78

6.10　日程安排工具总是对的，又称为梦幻时间日程　80

6.11　我们必须拥有这个功能，否则就完蛋了　82

6.12　我们不能说“不”　83

6.13　日程小鸡　85

6.14　90%完成状态　86

6.15　我们马上会变得更快　87

6.16　令人恍惚的日程　88

第7章　创建出色的项目团队　90

7.1　招募需要的人　90

7.2　形成团队凝聚力　91

7.2.1　好工具让团队有好的发挥　92

7.2.2　软件配置管理系统应满足的最低要求　93

7.2.3　缺陷跟踪系统应满足的最低要求　93

7.2.4　团队发展的5个阶段　93

7.3　让组织配合你的工作　94

7.3.1　以项目经理的方式管理职能团队　95

7.3.2　管理矩阵式项目团队　95

7.3.3　管理跨职能项目团队　96

7.4　对必需的团队规模了如指掌　96

7.5　知道何时应该加人　97

7.6　成为出色的项目经理　98

7.6.1　提升人际交往技能　98

7.6.2　提升功能性技能　99

7.6.3　提升领域专业知识技能　99

7.6.4　提升工具和技术的专业技能　100

7.7　知道何时该全身而退　101

7.7.1　什么样的组织不适合你　101

7.7.2　什么样的团队不适合你　104

7.7.3　什么样的产品不适合你　105

第8章　掌控项目　106

8.1　掌控项目的节奏　106

8.2　举行中途回顾　107

8.3　为需求排序　108

8.4　用时间盒限定需求相关的工作　111

8.5　将迭代限制在4周或是更少的时间内　112

8.6　使用波浪式的规划和日程安排　113

8.7　创建跨职能团队　116

8.8　根据项目的风险选择生命周期模型　116

8.9　保持合理的工作时间　117

8.10　使用“小石子”　118

8.11　管理干扰　119

8.11.1　应对其他项目干扰　119

8.11.2　应对其他人的干扰　120

8.12　管理缺陷，从项目初就开始　120

第9章　保持项目节奏　124

9.1　在项目中使用持续集成　124

9.2　为构建创建自动化冒烟测试　125

9.3　按功能实现，而不是按架构　126

9.3.1　首先实现具有最高价值的功能　128

9.3.2　按功能调试　129

9.3.3　按功能测试　129

9.4　多几只眼睛盯着产品　130

9.5　准备重构　131

9.6　通过用例、用户故事、角色和场景来定义需求　132

9.7　分离需求与GUI设计　133

9.8　尽可能使用低保真度的原型　134

第10章　管理会议　136

10.1　取消这些会议　136

10.1.1　避免不需要你解决问题的会议　137

10.1.2　绝对不要举行多人参加的顺序式进度报告会议　137

10.1.3　避免这些会议　138

10.2　举行下列会议　139

10.3　项目启动会议　139

10.4　发布版本规划会议　139

10.5　进度报告会议　140

10.5.1　每日站立会议　140

10.5.2　一对一会议　141

10.5.3　通过可见的方式了解进度　142

10.5.4　通过电子邮件，从团队成员那里获取每周进度报告　143

10.5.5　每周向团队报告进度　144

10.6　向管理层报告进度　144

10.7　项目团队会议　144

10.8　迭代审查会议　145

10.9　会议疑难问题解答　146

10.10　管理与远程团队的电话会议　147

10.10.1　通用引导指南　148

10.10.2　准备工作　148

10.10.3　进行事先规划　149

10.10.4　引导会议　149

10.10.5　电话会议后的工作　150

第11章　创建并使用项目仪表板　151

11.1　测量有风险　151

11.2　根据项目完成度来衡量进度　153

11.2.1　使用速度图表跟踪日程安排进度　153

11.2.2　使用迭代内容图跟踪总体进度　155

11.2.3　计算软件项目的挣值并无实际意义　155

11.2.4　用EQF跟踪最初的估算　157

11.2.5　更多的度量能提供更多信息　159

11.2.6　如果只能度量项目日程，那就这么做　160

11.2.7　与项目团队人员分配情况相关的图表　161

11.2.8　判断项目的变化率　163

11.2.9　查看开发人员是在取得进展还是在白费时间　164

11.2.10　测量查找和修复问题的成本　165

11.2.11　了解开发人员和测试人员是否在解决缺陷方面取得进展　166

11.2.12　展示测试过程　167

11.2.13　展示定性数据　168

11.2.14　用图表展示团队同意采用的实践　169

11.2.15　度量敏捷项目　171

11.3　为出资人创建项目仪表板　171

11.3.1　展示风险列表　171

11.3.2　展示在满足发布条件方面取得的进展　171

11.4　使用项目气象报告　173

11.4.1　要小心定义气象报告的图示　174

11.4.2　建立可信的气象报告　176

11.4.3　每周发布气象报告　176

第12章　管理多地点项目　177

12.1　一个问题的成本是多少　177

12.2　识别项目的文化差异　178

12.3　在团队间培养信任　179

12.3.1　确保每个地点都有完整的项目可交付物　179

12.3.2　确保各个团队可以互相协作　181

12.3.3　让人们建立个人接触　181

12.4　在团队间使用互补实践　182

12.4.1　使用互补生命周期　182

12.4.2　详细说明每个团队的里程碑和交接物　183

12.5　寻找潜在的多地点项目和不同文化导致的问题　187

12.6　在外包时要避免下列错误　188

第13章　在项目中集成测试　191

13.1　从一开始，就让人们将“减少技术债务”牢记心间　191

13.2　使用小规模测试降低风险　192

13.3　TDD是在项目中集成测试最简便的方式　193

13.4　使用多种测试技巧　195

13.5　确定每个团队成员在测试工作中的角色　197

13.6　正确的开发人员与测试人员之比应该是多少　201

13.6.1　产品风险对比率的影响　201

13.6.2　项目和流程风险对比率的影响　202

13.6.3　人员及其能力对比率的影响　203

13.7　让测试与开发同步进行　205

13.8　为项目制定测试策略　205

13.9　系统测试策略模板　205

13.10　QA与测试有差别　207

第14章　管理工程　209

14.1　如果项目是工程　209

14.2　将多个相关项目组织到一个发布版本中　210

14.3　随时间推移组织多个相关项目　212

14.3.1　将产品的多个版本组织到发布列车中　212

14.3.2　让发布列车为你服务　213

14.3.3　在不使用发布列车的情况下，将多个版本组织到一个产品中　214

14.4　管理项目经理　214

14.5　创建工程仪表板　215

14.5.1　度量互相依赖的项目　216

14.5.2　度量一系列项目　216

第15章　结束项目　218

15.1　管理发布早期版本的请求　218

15.2　管理beta版本　219

15.3　项目经理何时知道无法按时发布项目　220

15.3.1　“避免小的偏差”　220

15.3.2　承诺一个新日期　220

15.3.3　估算系统测试时间　222

15.3.4　在时间不够的情况下管理系统测试　224

15.4　指导项目走向完成　225

15.4.1　管理“结束游戏”　225

15.4.2　避免“缺陷提升和降级的游戏”　226

15.4.3　规划回顾　227

15.4.4　规划庆祝　228

15.5　取消项目　229

第16章　管理项目组合　231

16.1　构建所有项目的组合　231

16.2　评估项目　232

16.2.1　定性评估项目　232

16.2.2　定量评估项目　233

16.3　决定现在为哪个项目提供资金　233

16.4　对组合中的项目进行排序　233

16.5　尽快启动项目　234

16.6　使用产品待办事项列表管理新功能需求　235

16.6.1　构建产品待办事项列表　235

16.6.2　管理待办事项列表　237

16.7　组合管理答疑　237

16.7.1　管理从事多个项目多个任务的情况　238

16.7.2　说服管理层“切换上下文”是个坏主意　238

16.7.3　如何对多任务说“不”　240

附录A　关于项目生命周期的更多详细信息　242

附录B　术语汇总　252

附录C　参考书目　254