杭州银行e网助手官方版

杭州银行e网助手是针对杭州银行网上银行而开发的一款网银环境检测工具，全称又叫做杭州银行网上银行e网助手，拥有常用、官网和帮助三大栏目，能够全面检测你的计算机是否符合杭州银行网上银行的使用环境，检测的内容包括操作系统、IE浏览器、网络状态、根证书、USBKey等，并支持用户一键修复。

使用杭州银行e网助手可以让你的计算机达到最优的环境配置，可以让你更好更安全的进行网银登陆，网银交易。同时用户可以点击“常用”选项中的“全面检测”对您的操作系统、IE浏览器、网络状态、根证书、USBKey进行全面的检测。另外检测结束后，用户还可以点击“一键修复”对检测出来的错误项进行修复，非常的不错，有需要的朋友欢迎下载使用。

软件特点

【一站式管理】

通过全方位的修复来解决网银损坏问题，处理干净利落，不会残留垃圾文件；

【简约界面风格】

不含业务广告和其他诱导信息，只提供用户切切实实需要的服务。

常见问题

1、如何下载数字证书？

答：客户登录我行网站，点击“企业网银专业版登录”下方的“下载”，选择“企业证书下载”，证书类型选择“企业”，输入企业客户号、操作员编号和下载密码，点击“下一步”，如果您使用飞天诚信公司的USB Key存储证书，CSP下拉框请选择EnterSafeePass3003CSPforHCCBv1.0；如果您使用中钞公司的USB Key存储证书，CSP下拉框请选择NJAUSBKEYCSPV2.0，点击“提交”即可。

2、企业网上银行可以下挂哪些账户？下挂账户可开通那些网银功能？

答：下挂账号类型有：基本户、一般户、临时户、专用户、外币账户、定期户、通知户、保证金账户等。账户类型为人民币结算账户时，可开通企业付款、预约付款、代理业务、企业理财、银企对账、集团资金查询和集团资金划拨功能，其中开通“企业理财”功能，企业的基本户和定期、通知账户必须同时开通“企业理财”功能。

3、何为数字证书？何为USBKey？有何作用？

答：数字证书相当于网上银行交易中使用的印鉴，它的作用是验证客户身份，对网上客户提交的数据进行加解密和数字签名。数字签名技术可以保障数据在传输中的唯一性和不可否认性，在网上银行安全系统中针对资金变动、转账等关键业务进行数字签名，防止黑客冒充合法客户发送交易信息，彻底杜绝非法交易，保障交易的唯一性和不可抵赖性。

4、企业网银哪些交易需要单独到银行网点签约？

答：我行企业网上银行系统提供大众版和专业版两个版本，企业注册时可根据自身情况自主选择其中一个，所有版本的注册都必须由客户亲自前往营业网点办理。大众版有新增功能时企业无需去柜台注册就可直接使用，而专业版新增功能时需客户前往各营业网点申请办理。各版本新增功能时，我行将通过营业网点、网站等方式及时通知客户。