大小:93.77M
更新时间:24-09-14
系统:Android
版本:v5.5.0
海康云商app是一款集资讯、交易、服务和工具为一体的一站式安防服务平台,涵盖了海康威视安防监控产品售前、售中、售后等全服务的过程,让购买了安防产品的用户能够获得更优质的售后。软件主要包含“方案选型”、“产品中心”、“技术指导”、“售后服务”等功能模块,为客户提供选型配单、技术问题解答、产品信息查询、售后服务应用等各类服务资源,旨在与终端用户加强交互与体验,期待成为安防用户们的一位可以带在身边的安防专业小秘书。
使用海康云商app,用户能够在线查看各种产品的参数,可以制定商家进行配单,支持提前预约上门安装监控,还有海量的资讯以及安防行业新闻动态,各种有用的小知识,让你观看。软件具备了许多实用性的功能,例如安防计算器、渠道地图、培训认证报名、在线知识库等都在其中,可以说是提供从头到尾的一站式服务支持了。
1、在这里,您可以看到海量的安防资讯,包括安防行业动态、安防知识科普和技术问题的问答等等;
2、在这里,您可以查询海康威视全品类产品参数,并可以通过在线配单将您的方案需求发给指定的商家;
3、在这里,您可以通过APP在线预约上门勘测、监控安装预约和智能锁安装预约等服务,我们会安排优质的服务商与您联系;
4、在这里,我们为您提供了许多实用功能,如安防计算器、渠道地图、培训认证报名、在线知识库、设备密码重置和在线客服等。
1、性质不同。海康云商是立足于成熟商业模型的服务交付,跨传统、公共云计算、云服务监控产品而衍生的平台。而海康经销是在监控领域拥有销售或服务的商家。
2、销售方式不同。海康云商的产品主要是通过线上售出,而海康经销的产品主要是线下售出。
1、产品选型,不再烦恼
在售前阶段,用户可以了解到各经销产品参数特点,产品间参数区别,也可根据实际情况设定条件筛选出理想产品,为提供了各种常见场景的选型技巧和产品配单,从而摆脱选型的纠结与烦恼
2、维修服务,实时贴心
在售后阶段,用户可以查询全国各地维修服务点地址,送修产品的实时维修状态,产品保修条款等
3、安装调试,轻松搞定
在售中阶段,用户可以查阅产品常见技术问题与技术文章,同时也支持搜索功能,输入您的疑惑搜索相应的解决办法,为安装调试提供了技术保障
1、含有完善的售后服务,用户可以随时在线发起咨询,专业客服及时回复;
2、能帮助每一位用户精选合适的产品,以便用户可以及时选购需要的产品;
3、可以为用户提供技术指导服务,让你清楚了解各个产品的使用方式方法;
4、用户可以在线查询产品的信息,及时了解产品的详情内容,便于用户购买;
v5.5.0版本
1、【线索管理】新建线索支持填写线索渠道和来源
2、【配单工具】配单中心增加软件和增值服务选品配单
3、【配单工具】配单支持简易的项目状态管理
4、【会议管理】新增在线会议工具
5、【营销数据】升级营销板块&新增客户营销数据看板
6、【订单管理】支持一级B2B普通&促销订单物流进度查看以及签章功能
7、【产品详情】新增工程商指导价&库存以及交期查询
8、【智能脚本】新增AI脚本工具,支持自动生成短视频和直播脚本
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